Насколько безопасно вы себя чувствуете, совершая онлайн-покупки, и насколько вы доверяете розничным продавцам свои личные данные? Примерно каждый четвертый из нас не доверяет онлайн-организациям ни свои наличные, ни ценную информацию. Это может оказать огромное влияние на онлайн-продажи и эффективность вашего домашнего бизнеса.
Только представьте, если бы существовал простой способ увеличить продажи на целых 25% одним махом. Это именно то, что вы можете сделать, перейдя на использование префикса https с более простого и небезопасного http.
Префикс https обеспечивает безопасные сеансы для пользователей вашего сайта, шифруя их данные, чтобы их нельзя было украсть или использовать без их разрешения. Это называется secure sockets layer, или сокращенно SSL, и доказывает свою эффективность как инструмент повышения доверия потребителей и увеличения продаж для домашнего бизнеса.
Другие преимущества SSL
Однако преимущества выходят за рамки создания более безопасного сайта. Помимо повышения коэффициента конверсии, сайтам https скоро будет отдаваться предпочтение перед простым http в поисковых системах, включая всемогущий Google.
Фактически, в недавнем заявлении в своем блоге для веб-мастеров софтверные гиганты заявили: ‘Мы хотели бы призвать всех владельцев веб-сайтов перейти с http на https, чтобы обеспечить безопасность всех в сети’. И независимо от того, что вы думаете о Google с личной точки зрения, это имеет большое значение с точки зрения продаж и видимости в SEO.
Психология доверия
Итак, что же делает веб-адрес SSL или https более привлекательным? Во многом это связано с психологией доверия и тем, как наш мозг интерпретирует безопасность.
Вероятно, справедливо будет сказать, что большинство людей не понимают технологию программирования, стоящую за этим – это вполне понятно, поскольку это сложная штука.
Однако многие люди знают общее значение префикса https и других символов безопасности, включая замок в адресной строке URL.
Исследования показали, что наличие навесного замка повышает вероятность совершения покупателями покупки на 79%. Это потому, что он создает впечатление безопасности, заставляя потенциальных потребителей чувствовать, что вы инвестировали в онлайн-безопасность для защиты клиентов.
Создание более надежного веб-сайта для домашнего бизнеса может оказать огромное влияние. Для этого вы можете сделать множество вещей. Наряду с использованием отзывов и страниц онлайн-обзоров (92% людей доверяют онлайн-отзывам больше, чем любой другой форме рекламы), вам следует воздержаться от использования стандартных изображений и попытаться придать своему сайту индивидуальный характер.
Все это усиливает психологическое воздействие доверия, а это ключ к обеспечению успеха вашего домашнего бизнеса в Интернете.
Другие способы повышения видимости доверия включают:
- Награды за листинг
- Освещение событий в прессе
- Наличие печати доверия в зоне оформления заказа (74% клиентов с большей вероятностью совершат покупку, если она у вас есть)
- Согласованные цветовые схемы
Что вы делаете в ‘реальном’ мире?
Возможно, самым убедительным аргументом в пользу эффективности SSL-сертификата является опора на личный опыт из физического мира. Если вы посетили магазин на главной улице и заметили, что на двери нет замка, весь персонал одет в разную униформу, деньги не хранятся в кассе и не выдаются квитанции – вы, вероятно, не были бы слишком уверены в безопасности своей покупки.
В виртуальной сфере действует точно такая же концепция, особенно для домашнего бизнеса, который не обладает такими же возможностями обеспечения безопасности, как у известных брендов. Вам необходимо создать клиентский опыт, который четко демонстрирует безопасность. SSL-сертификаты и префикс https быстро становятся двумя основными показателями такого рода онлайн-безопасности. Вы действительно не можете позволить себе их не иметь.
Как получить доступ к SSL-сертификату
Учитывая то, что мы сказали выше, имеет смысл получить SSL от надежного поставщика, такого как ваша хостинг-компания. Вы можете прочитать все о том, как это сделать сейчас, в новой инфографике от специалистов по хостингу Nimbus. Он называется ‘Как перевести ваш веб-сайт на https’ и содержит пошаговое описание того, что вам нужно знать.
Как объясняется в руководстве, достаточно просто обновить все внутренние и внешние ссылки на ваш новый https-адрес. Добавьте его в свою безопасную зону регистрации, убедитесь, что все ссылки верны и что ваш сайт поддерживает https.
После запуска вы можете столкнуться с небольшим падением трафика, но это скоро восстановится, и, надеюсь, за этим последует рост как посещений сайта, так и совершения покупок. Это самый безопасный способ обеспечить успех в Интернете.