Сегодня наличие веб-сайта компании так же важно, как наличие магазина, офиса или телефонного номера. Исследование показало, что 6/10 клиентов ожидают, что бренды будут размещать онлайн-контент об их бизнесе. Зачем ждать дольше, ваши клиенты ищут вас! Если вы являетесь владельцем или управляете бизнесом, который еще не сделал такого шага в онлайн-мир, вот 10 причин, которые заставят вас задуматься, почему вы не сделали этого раньше
№ 1 Присутствие онлайн 24/7
Наличие веб-сайта https://friendly-designers.com/ означает, что клиенты всегда могут найти вас – в любое время и в любом месте. Даже в нерабочее время ваш веб-сайт продолжает находить и закреплять новых клиентов. Это обеспечивает удобство пользователей, поскольку они могут получить доступ к необходимой им информации, не выходя из собственного дома, без дополнительного давления при покупке. Кроме того, поскольку большинство компаний в настоящее время имеют свой собственный веб-сайт, есть все шансы, что вы потеряете клиентов из-за своих конкурентов, оставаясь в автономном режиме
# 2 Обмен информацией
В самом простом виде веб-сайт предоставляет быстрый и удобный способ обмена информацией между покупателями и продавцами. Вы можете указать часы работы, контактную информацию, показать изображения вашего местоположения или продуктов, а также использовать контактные формы для облегчения запросов от потенциальных клиентов или обратной связи от существующих. Вы даже можете загружать рекламные видеоролики, чтобы по-настоящему привлечь своих клиентов и продавать свой бизнес эффективным и экономичным способом. Это также хороший способ продвижения ваших каналов в социальных сетях и создания сообщества с вашими клиентами
# 3 Доверие
В современном мире ожидается, что любая уважаемая компания будет иметь какое-то присутствие в Интернете. Потенциальные клиенты, скорее всего, с недоверием отнеслись бы к любому бизнесу, у которого нет номера телефона или физического адреса, и то же самое можно сказать об отсутствии веб-сайта и адреса электронной почты. Это полезные инструменты для обмена важной информацией о вашем бизнесе с клиентами и ответов на все вопросы «Что» и «Почему», которые у них могут возникнуть. Более того, наличие качественного, простого в использовании веб-сайта позволяет клиентам чувствовать себя комфортно, пользуясь вашими услугами, поскольку они предполагают, что могут рассчитывать на одинаковый положительный опыт во всех областях вашего бизнеса.
# 4 Это сокращает расходы
Помимо простого отображения информации, вы также можете использовать свой веб-сайт для продажи товаров и услуг напрямую потребителям, в некоторых случаях устраняя необходимость использования обычных магазинов, которые сопряжены с большими эксплуатационными расходами (заработная плата персонала, аренда, коммунальные услуги и это лишь некоторые из них). Устранение этих накладных расходов также позволит вам снизить цены, что даст вашему бизнесу реальное конкурентное преимущество. Его также можно использовать внутри вашего бизнеса; есть ли у вас какие-либо новости, которыми вы хотите поделиться с коллегами, или есть какая-либо важная информация, доступ к которой может получить руководство? Наличие внутреннего веб-сайта может сэкономить вам много времени, поскольку все, что вам нужно, находится в одном месте и к нему можно получить доступ в любое время.
# 5 Расширение рынка
Поскольку ваш сайт доступен любому человеку во всем мире, способность преодолевать географические барьеры никогда не была такой простой. Любой человек из любой страны сможет найти вашу компанию и, таким образом, теперь является потенциальным клиентом.
# 6 Понимание потребителей
Аналитические инструменты позволяют вам определить, кто ваш типичный клиент, как они вас нашли, что им нравится, и адаптировать свой бизнес для максимизации покупок через ваш сайт. Разнообразный спектр доступных данных также может помочь вам лучше понять, как ваши каналы социальных сетей влияют на ваш бренд, и даже выделить возможности для изменения офлайн-аспектов вашего бизнеса, таких как время открытия филиалов, рекламные акции и ассортимент продукции.
Реклама #7
Такие инструменты, как Google AdWords или реклама на Facebook, дают вам возможность привлекать клиентов с гораздо большей точностью и надежностью, чем при использовании традиционных методов офлайн-рекламы. SEO и онлайн-реклама — отличный способ повысить узнаваемость, при правильном выполнении трафик на ваш сайт может заметно возрасти. Будьте первой компанией, которую увидит потенциальный новый клиент при поиске конкретного продукта или услуги в Интернете, и используйте страницу контактов вашего веб-сайта или функции электронной коммерции, чтобы сделать покупку продукта или поиск торговой точки проще, чем когда-либо прежде.