Отмостка

Материалы Отмостка может быть: Заливка глины, покрытой сверху гравием; из глины и щебня, с дополнительной гидроизоляцией; из бетона (с армированием или без), который заливается на месте; Из готовых железобетонных плит. Для гидроизоляции в отмостках используются различные варианты изоляции. Изоляция может быть: рулонной, проникающей, можно использовать мастику, пленку ПВХ, мембраны. Рулонную изоляцию (кровельный материал, гидростеклоизол) следует … Читать далее

Основные желания современных клиентов

Чего на самом деле хотят ваши клиенты? Вы когда-нибудь серьезно задумывались об этом? Проанализировали ли вы требования своих клиентов, чтобы удовлетворить их? Существует огромная разница между сегодняшними клиентами и клиентами прошлых десятилетий. Сегодняшние клиенты имеют доступ к информации 24/7. Они читают отзывы в социальных сетях, сравнивают цены и выбирают лучшие доступные услуги. Большинство из них … Читать далее

Как обеспечить превосходное обслуживание клиентов в колл-центре

Улучшение обслуживания, предоставляемого вашим колл-центром, является важнейшим вопросом предоставления обслуживания клиентов. Как вы можете повысить его? Звоня в колл-центр, вы, вероятно, не раз слышали, что качество разговора будет контролироваться. Но происходит ли это на самом деле? Анализируется ли разговор? Сделаны ли необходимые выводы? Правда в том, что абсолютно необходимо проанализировать весь спектр вопросов во время … Читать далее

Преимущества покупки автомобиля BMW

Планируете ли вы купить новый автомобиль BMW? Выяснить, где купить такой автомобиль, как BMW, может быть непростой задачей. Всегда желательно, чтобы вы подумали о покупке вашего BMW у официального дилера. Официальные дилеры работают в сфере, где им необходимо выстраивать хорошие долгосрочные отношения с клиентами. У них работает квалифицированный персонал, который обладает необходимыми знаниями, в курсе … Читать далее

Важность и преимущества обучения сотрудников

Единственный способ достичь мастерства в том, что вы делаете, — это продолжать учиться. Если вы ищете секретный рецепт, который обеспечит ваш успех, вы можете быть разочарованы, услышав, что это он: никогда не прекращайте обучать себя и свою команду. Это единственная “хитрость”. Хорошие менеджеры понимают важность обучения. Как правило, они уже прошли профессиональное обучение и испробовали … Читать далее

Превосходное обслуживание клиентов в отеле

Ritz-Carlton — известная сеть отелей класса люкс, насчитывающая 91 отель в 30 странах мира. Отель Ritz-Carlton является прекрасным примером правильного отношения к клиентам. Сотрудники компании всегда придерживаются определенных стандартов обслуживания клиентов, чтобы поддерживать репутацию сети. Вы когда-нибудь слышали историю о плюшевом жирафе и его каникулах? Если нет, то продолжайте читать – это отличный пример того, … Читать далее

Ваш универсальный путеводитель по переезду в Люксембург

Люксембург, одна из самых маленьких стран в мире и давно известная финансовая гавань для богатых, стал постоянным домом для более чем 6000 экономически активных британцев. В этом руководстве о переезде в Люксембург мы рассмотрим визовые требования и права на проживание, поделимся множеством важных и интересных фактов и углубимся в образ жизни и уровень жизни в … Читать далее